서비스
청결에 대한 믿음
청결은 HOTEL 여기어때가 고객들과의 신뢰를 위한 핵심가치이자 첫 번째 약속입니다.
중소형 호텔에 대한 좋지않은 인식의 가장 큰 비중을 차지하는 것이 청결에 대한 불신이라는 리서치 결과가 있습니다.
HOTEL 여기어때가 지향하는 핵심가치를 보여주기 위해 가장 먼저 해야할 것은
고객들로 하여금 청결에 대한 믿음을 주는 것이라고 확신했습니다.
- 매트리스 케어시스템다른 사람이 사용 한 매트리스를 사용하는
불안감과 불쾌감을 해소하기 위해 우리는 정기적인 소독 케어와 교체시스템으로
고객들에게 편안한 휴식 장소를 제공할 것입니다. - 안심인증시스템HOTEL 여기어때의 핵심가치인 "청결"의 약속을 지키기 위해
다양한 안심인증시스템을 적용하여 단순히 약속을 지키기 위한 시스템이 아닌
고객이 믿고 사용할 수 있는 신뢰의 기준이 될 것입니다.
- 어메니티 재사용 금지HOTEL 여기어때의 어메니티의 컨셉은 재사용 금지입니다.
1회용 제품의 밀봉으로 위생과 깨끗함을 추구합니다.
남들이 사용했던 제품은 HOTEL 여기어때에서는 볼 수 없습니다.
B급 유머
예기치 못한 즐거움을 주는 것, 유머와 웃음에는
생각보다 큰 힘이 있습니다.
‘B급 문화’라 불리는 것들은 사회에서는 다소 소외된
욕망의 목소리라고도 하며, 지금까지의 중소형호텔도
해당되는 부분이 있습니다.
어울리지 않는 어색한 옷보다는
우리만의 개성에 맞는 본질 그대로를 보여줌으로써
조금은 뻔뻔하지만 호텔 곳곳에 숨어있는 재미있는
HOTEL 여기어때의 매력을 느껴보시기 바랍니다.
인지의 향기
어떤 것을 기억하는 방법은 다양합니다.
강렬한 충격으로 인한 각인, 반복적인 노출로 인한 세뇌,
그리고 감정을 동반하여 자신도 모르게 기억하는
무의식이 있습니다. HOTEL 여기어때는 좋은 사람과
함께했던 즐거우며, 깨끗하고, 친절한 서비스를
받았던 추억으로 기억하는 호텔이 되고 싶습니다.
우리는 흔하지 않고 낯설지 않은 우리만의 싱싱한 향을
만들었습니다. 그것이 곧 HOTEL 여기어때로
기억될 것이기 때문입니다.
소통의 공간
‘너와 나 사이’, ‘우리 사이’ 처럼 어떤 사이가 된다는
것은 특별합니다. 어떤 관계가 된다는 뜻이기 때문입니다.
소통은 관계의 시작입니다.
HOTEL 여기어때는 그 시작을 만들어 드립니다.
향긋한 커피 한잔과 아늑한 의자, 분위기 있는 공간
이 모든 것을 충족할 수 있는
‘들어와 라운지(대기공간)’ 에서 시작하시길 바랍니다.